Bem-vindo ao MySelf Studio. A sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar a nossa aplicação, site e serviços (incluindo a plataforma MindBody e o acesso eletrónico por NFC). Ao utilizar os nossos serviços, declara que compreendeu e aceita os termos desta política.

1. Informações que Recolhemos

Informações fornecidas pelo utilizador

Nome, e-mail e número de telefone;
Dados de pagamento (processados de forma segura através da MindBody ou parceiros certificados);
Histórico de reservas, packs e duração das sessões;
Preferências de treino e interações com o estúdio.

Dados de utilização

Informação sobre reservas, acessos via NFC e registos de check-in/out;
Estatísticas de utilização da app e feedback de desempenho.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizados para melhorar a experiência do utilizador, analisar estatísticas e reforçar a segurança.

O utilizador é responsável por garantir que os dados fornecidos são verdadeiros, completos e atualizados.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Gerir reservas, packs e pagamentos através da MindBody;
Garantir o funcionamento, segurança e acesso ao estúdio;
Personalizar a experiência do utilizador;
Enviar atualizações de serviço e alertas de validade;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Reforçar a segurança física e digital das instalações.

O tratamento é feito com base no consentimento do utilizador e no interesse legítimo do MySelf Studio em garantir a gestão operacional do espaço.

3. Utilização por Menores

Apenas maiores de 18 anos podem criar conta e utilizar o espaço.
Menores só podem aceder acompanhados por um personal trainer.
O MySelf Studio não se responsabiliza por acessos indevidos de menores.

4. Partilha de Dados

Fornecedores de serviços técnicos (MindBody, gateways de pagamento, manutenção de sistemas), sujeitos a cláusulas de confidencialidade e conformidade RGPD;
Autoridades públicas quando exigido por lei;
Campanhas de marketing apenas com consentimento explícito do utilizador.

O MySelf Studio nunca vende, aluga ou partilha dados pessoais sem autorização. Não se responsabiliza por partilhas negligentes feitas pelo próprio utilizador.

5. Videovigilância

As instalações têm câmaras exclusivamente para fins de segurança.
As imagens são encriptadas e armazenadas em ambiente cloud seguro e restrito.
Não há monitorização em tempo real.
Existe sinalização visível sobre o sistema de videovigilância.
Base legal: interesse legítimo em proteger pessoas e bens, conforme a Lei n.º 1/2005.

6. Segurança das Informações

O MySelf Studio aplica medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, destruição ou alteração:

Encriptação de dados sensíveis;
Acesso controlado por autenticação segura;
Políticas internas de confidencialidade;
Atualizações regulares de sistemas e servidores.

Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. O utilizador reconhece que riscos cibernéticos residuais podem existir e compromete-se a proteger as suas credenciais.

7. Direitos do Utilizador

Aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais;
Retirar consentimentos;
Solicitar portabilidade dos dados;
Opor-se a tratamentos para fins de marketing.

Os pedidos devem ser enviados por e-mail para myselfstudio.info@gmail.com. Determinados dados poderão ser mantidos apenas para cumprimento de obrigações legais.

8. Cookies

O site e a app utilizam cookies para:

Melhorar a navegação e personalização;
Analisar desempenho e tráfego;
Garantir segurança e autenticação.

O utilizador pode gerir cookies nas definições do navegador, sabendo que a desativação poderá limitar certas funcionalidades.

9. Limitação de Responsabilidade

Utilização incorreta da app, site ou instalações;
Acessos indevidos por terceiros;
Falhas técnicas ou interrupções externas (ex: MindBody);
Serviços prestados por Personal Trainers independentes;
Reservas expiradas ou packs fora de validade;
Danos, lesões, invalidez ou morte durante a utilização do espaço — sendo o utilizador responsável pela sua segurança e uso autónomo.

10. Alterações à Política

O MySelf Studio pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. As alterações serão comunicadas via e-mail, app MindBody ou site. A utilização continuada implica aceitação da nova versão.

11. Contactos

E-mail: myselfstudio.info@gmail.com
Telefone: +351 935 025 672
Endereço: Lisboa
Website: www.myselfstudio.pt