Bem-vindo ao MySelf Studio. Estes Termos e Condições regulam o acesso e utilização das nossas instalações e dos serviços disponibilizados através da aplicação MindBody. Ao utilizar os nossos serviços, declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os termos descritos abaixo.

1. Definições

MySelf Studio – Estúdio privado e digitalmente automatizado que permite a reserva e utilização de um espaço de treino individual ou acompanhado por personal trainer, mediante pagamento e confirmação na plataforma MindBody.

Utilizador – Qualquer pessoa com 18 ou mais anos que se registe na aplicação MindBody e utilize os serviços do MySelf Studio.

Utilizador Pagador – Pessoa responsável pelo pagamento da reserva, seja para si ou para terceiros.

Personal Trainer (PT) – Profissional independente que pode prestar serviços de treino dentro do MySelf Studio, não sendo funcionário do estúdio.

Espaço – Instalação física exclusiva do MySelf Studio, localizada em Lisboa, destinada à prática de exercício físico.

Slot – Unidade de tempo disponível para reserva, com duração pré-estabelecida (ex: 30, 45, 60, 75, 90 minutos).

Pack de Sessões – Conjunto de reservas pré-pagas com duração fixa por slot (ex: Pack de 4 sessões de 45 minutos). Cada tipo de pack possui a sua própria validade.

2. Condições de Utilização

2.1 Idade Mínima

A utilização da aplicação e das instalações é permitida apenas a utilizadores com 18 anos ou mais. Menores de idade podem utilizar o espaço, quando acompanhados pelo respetivo personal trainer. O MySelf Studio não se responsabiliza por acessos indevidos por parte de menores.

2.2 Conta do Utilizador

O utilizador deve criar uma conta pessoal com dados verdadeiros e atualizados, sendo responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais. O MySelf Studio não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes de negligência do utilizador.

3. Sistema de Pagamento, Packs e Reservas

Todas as reservas e pagamentos são efetuados exclusivamente através da app MindBody, salvo exceções que assim o justifiquem.
O acesso físico ao estúdio é concedido através de fechadura eletrónica NFC, ativa apenas no período reservado.
O utilizador e o personal trainer só podem adquirir packs de sessões com a duração pré-definida da slot.
As sessões devem ser utilizadas dentro do prazo de validade associado a cada pack.
Após o término da validade, as sessões não utilizadas expiram automaticamente e não são reembolsáveis.
Todas as reservas são pessoais e intransmissíveis. O utilizador pagador assume total responsabilidade pelo pagamento, mesmo que a reserva seja para terceiros.

4. Cancelamentos e Remarcações

As reservas podem ser canceladas ou reagendadas através da app MindBody.
Os clientes finais podem cancelar ou reagendar até 12 horas antes da sessão, sem perda de crédito.
Os Personal Trainers podem cancelar ou reagendar até 72 horas antes da sessão, sem perda de crédito.
Cancelamentos fora desses prazos ou ausência do utilizador implicam perda automática da sessão.
O MySelf Studio reserva-se o direito de cancelar reservas por motivos técnicos, de manutenção ou força maior, notificando o utilizador e repondo o crédito correspondente.

5. Utilização do Espaço

O estúdio é de utilização privada e sem supervisão presencial. O utilizador é responsável pela sua segurança e correta utilização dos equipamentos. O espaço deve ser deixado limpo e arrumado após cada utilização.

5.1 Regras Obrigatórias

Animais de companhia não são permitidos.
É proibido mexer, deslocar ou alterar equipamentos. Multa aplicável: 150 €.
A porta de entrada deve permanecer sempre fechada. É proibido deixá-la aberta durante ou após o treino.
É estritamente proibida qualquer forma de ato sexual ou conduta imprópria. Multa aplicável: 250 €, encerramento imediato da conta e eventual comunicação às autoridades.
É proibido o consumo de drogas, álcool ou substâncias ilícitas.
É proibida a partilha de código de acesso NFC com terceiros. A violação implica suspensão imediata da conta.

5.2 Responsabilidade por Danos

O utilizador é financeiramente responsável por qualquer dano, avaria ou destruição de equipamentos, mobiliário ou infraestruturas causados durante a sua utilização.

5.3 Limitação de Responsabilidade

O MySelf Studio não se responsabiliza por acidentes, lesões, invalidez ou morte ocorrida no espaço.
O utilizador assume todos os riscos inerentes à prática de exercício físico.
O estúdio não se responsabiliza por falhas técnicas, interrupções de serviço ou atos de outros utilizadores.

6. Personal Trainers (PTs)

Os PTs são profissionais independentes.
O MySelf Studio não é parte contratual em acordos financeiros ou logísticos entre clientes e PTs.
A responsabilidade técnica e de segurança durante o treino é exclusiva do PT.

7. Videovigilância e Privacidade

As instalações têm câmaras de videovigilância, apenas para segurança.
As imagens são encriptadas e não monitorizadas em tempo real.
O MySelf Studio cumpre integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
A utilização do espaço implica a aceitação desta política.

8. Conduta e Suspensão de Conta

O MySelf Studio pode suspender ou encerrar contas de utilizadores que:

violem estes Termos e Condições;
introduzam animais não autorizados;
danifiquem ou alterem equipamentos;
deixem a porta aberta;
pratiquem atos sexuais, consumam drogas ou apresentem conduta imprópria;
partilhem o acesso NFC com terceiros;
utilizem a plataforma para fins ilícitos.

9. Alterações aos Termos e Condições

O MySelf Studio reserva-se o direito de atualizar os presentes Termos e Condições sempre que necessário. O utilizador será notificado por e-mail ou através da app MindBody. A utilização continuada dos serviços implica aceitação das alterações.

10. Contactos

E-mail: myselfstudio.info@gmail.com
Telefone: +351 935 025 672
Endereço: Lisboa
Website: www.myselfstudio.pt

Nota: O MySelf Studio recomenda que todos os utilizadores leiam também a Declaração de Responsabilidade e as Políticas Internas de Utilização.